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「微蒜香酥」伴手禮之五感體驗式行銷、 消費者滿意度與購買意願相關研究

為了解決paul蛋糕宅配的問題，作者黃雅琪 這樣論述：

根據交通部觀光局統計資料顯示，國內旅遊每人每次旅遊平均費用，近幾年購物費所占比例平均約 20%左右，顯示伴手禮商品對觀光旅遊地有正面助益的經濟發展，呈現每年成長的趨勢；觀光發展結合在地伴手禮的商機驚人，若能在此方向多琢磨，更能為觀光旅遊帶來更多的經濟效益。藉此探討消費者對伴手禮的屬性類型和需求偏好，有效提升購買意願，使相關產業達到經濟上的利益。 本研究探討透過穀類紅寶石「紅藜」、麝香草「大蒜」及無鹽奶油結合的「微蒜香酥」開發新式內餡料為主軸，藉此讓國人對紅藜與大蒜更進一步瞭解及營養成分，增加平日攝取，也運用在點心上，讓農產品也有多元的通路，創造特色農產品。 研究結果發現：（1）體驗行

銷對顧客滿意度有顯著正相關，顯示受訪者參加製作體驗，能有效提升顧客滿意度。（2）體驗行銷對購買意願有顯著正相關，顯示受訪者瞭解蒜頭、紅藜的營養價值引發好奇心，能有效提升購買意願。（3）顧客滿意度與購買意願有顯著正相關，顯示受訪者對「微蒜香酥」產品與服務感到滿意，增加購買意願。 建議事項：（1）擴大體驗對象及範圍,可加以確認產品滿意與購買意願之信度、（2）在產品的口味上,可以加入薑來製做該產品、（3）重視包裝及銷售、（4）食材在地化及內容物營養標示、（5）舉辦各種體驗活動與網路行銷宣傳。關鍵字：紅藜、蒜頭、膳食纖維、體驗行銷、購買意願

釣蝦場顧客的消費動機、顧客滿意度與持續涉入之研究

為了解決paul蛋糕宅配的問題，作者陳褀 這樣論述：

在目前國人對於休閒活動需求日益大增的環境下，釣蝦場現已轉變為一種新興產業，成為民眾多樣化的休閒選擇之一。對於釣蝦場經營業者而言，在此龐大的商機中，期待能掌握消費市場的脈動，取得競爭優勢與成長的關鍵，並維持顧客持續熱情，方是穩健的經營管理策略。本研究旨在瞭解釣蝦場顧客消費動機、顧客滿意度與持續涉入的現況，並探討不同背景變項（性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、平均月收入、每月去釣蝦場次數、消費時間、釣魚蝦資歷、是否加入會員社群、與誰同行）差異情形及其關聯性。本研究編製「消費動機量表」、「顧客滿意度量表」與「持續涉入量表」，採結構式問卷調查，針對台灣北部釣蝦場，立意抽樣325位釣蝦場顧客為樣本

，量化分析—描述性統計、驗證性因素分析、t檢定、單因子變異數分析、結構方程模式，進行資料分析，獲致以下結論：一、釣蝦場顧客消費動機現況屬強烈，其中以「興趣休閒」層面得分最高。二、釣蝦場顧客滿意度現況為中上程度感受，其中以「個人因素」層面得分最高。三、釣蝦場顧客現況仍高度持續涉入，其中以「自我表現」層面得分最高。四、男性顧客之消費動機明顯高於女性顧客。五、男性顧客持續涉入狀況明顯高於女性顧客。六、「大學(專科)學歷」顧客之消費動機明顯高於「高中職學歷」顧客。七、「每月去釣蝦場5次以上」顧客消費動機明顯高於「每月去釣蝦場不足1次」顧客。八、「每月去釣蝦場9次以上」顧客持續涉入明顯高於「每月去釣蝦場

4次以下」顧客。九、釣蝦資歷「1年內」顧客消費動機高於資歷「4~10年」和「10年以上」的顧客。十、釣蝦資歷「1年內」顧客滿意度明顯高於其他資歷的顧客。十一、「與情侶同行」的顧客消費動機明顯高於與「家人親屬」、「朋友」同行的顧客。十二、「獨自個人」顧客持續涉入明顯高於與「家人親屬」同行的顧客。十三、釣蝦場顧客消費動機與顧客滿意度皆正向影響持續涉入。十四、釣蝦場顧客消費動機與顧客滿意度之間有極顯著正相關性。根據研究結論，提出相關具體建議，以供釣蝦場業者營運策略與管理，及未來研究方向作為參考。